Destek

Herhangi bir problem yaşadığınızda aşağıdaki adımları takip ederek Destek birimine ulaşabilirsiniz.

Destek

  • Bekchy WAF kullanımı sırasında veya öncesinde bizlere ulaşmak isteyebilirsiniz. Destek talebinde bulunmak isterseniz panelde
    bulunan “Destek” sekmesine ilerleyin.

  • Daha sonra çıkan seçenekler arasından “Destek Talepleri” seçeneğine ait “detay” butonuna tıklayarak yeni destek talebi
    oluşturabileceğiniz butonla karşılaşacaksınız. Bu butona tıklayarak yardım almak istediğiniz konu hakkında, web sitenizi de belirterek,
    eğer gerekliyse göstermek istediğiniz dosyayı yükleyerek bizlere ulaşabilirsiniz.

  • Daha önceden oluşturulmuş destek tableplerinizi ve cevaplarınızı yine bu sayfada görünteleyebilirsiniz.